Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Satıcı: (Kalpden.com), , Tel: 0850 346 29 09, E-posta: bilgi@kalpden.com

Alıcı: [Alıcı adı soyadı], [Alıcı adresi], Tel: [Telefon], E-posta: [E-posta]

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının https://kalpden.com/ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme

Ürün, adet, fiyat ve ödeme bilgileri sipariş sırasında sepet özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

Ödeme yöntemi: [Ödeme yöntemi]. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit seçenekleri ödeme kuruluşu (iyzico) ekranında gösterilir; taksit farkı varsa ödeme ekranında belirtilir.

Madde 4 – Teslimat

Ürün, alıcının kişiselleştirme bilgilerine (renk, yazı, fotoğraf) göre üretilir ve alıcının belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. teslim süresi sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz. Fotoğrafların siparişten sonra gönderileceği seçilmişse süre, fotoğrafların satıcıya ulaştığı tarihten başlar. Alıcı dışındaki bir kişiye teslimat istenmişse, teslim alan kişinin teslim almaması halinde satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 5 – Alıcının beyan ve yükümlülükleri

Alıcı; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Alıcı, yüklediği fotoğrafların ve yazıların kendisine ait olduğunu veya kullanma hakkına sahip olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan eder. Kişiselleştirme bilgilerinde alıcıdan kaynaklanan yazım hatalarından satıcı sorumlu değildir.

Madde 6 – Satıcının yükümlülükleri

Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür. Üretim veya kargo kaynaklı hatalarda ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir ya da alıcının 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik hakları yerine getirilir. Ürünün tedarikinin imkânsız hale gelmesi durumunda alıcı bilgilendirilir ve ödeme 14 gün içinde iade edilir.

Madde 7 – Cayma hakkı ve istisnaları

Kişiye özel olmayan ürünlerde alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ç) uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda (alıcının fotoğrafları, yazıları ve seçimleriyle üretilen ürünler) cayma hakkı bulunmamaktadır. Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda bildirim, satıcının iletişim bilgilerine yazılı olarak yapılır; bedel 14 gün içinde iade edilir, alıcı ürünü 10 gün içinde geri gönderir.

Madde 8 – Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri ve yüklediği fotoğraflar yalnızca siparişin üretimi, teslimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan şekilde işlenir. Fotoğraflar üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve siparişin tamamlanmasının ardından makul süre içinde silinir.

Madde 9 – Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer ve bir örneği alıcının e-posta adresine gönderilir.

Sözleşme tarihi: [Sipariş tarihi]